El teléfono de atención de Telcel dispone de un servicio de atención telefónica inmediata para usuarios de planes de renta y otro para usuarios del sistema amigo. Además de estos servicios, cada Estado posee un número telefónico diferente.
El teléfono gratuito de Telcel para usuarios de planes de renta es *111. Y el teléfono gratuito de Telcel para usuarios del sistema amigo de Telcel es *264.
Independientemente de estos teléfonos, dispones de diferentes teléfonos de atención según el Estado donde te encuentres. Por ejemplo, el teléfono de Telcel de Puebla es 2222022525 y la lada sin costo es 018002277700. El teléfono de Telcel en Toluca es 25813333 para planes de renta, 25813344 para el sistema amigo y 018007105687 si deseas marcar la lada sin costo. El teléfono Telcel de Monterrey es 8183194020 y la llamada sin costo es 018008381500.
Estos números de telefónicos están disponibles en la página web de Telcel www.telcel.com (www.telcel.com/portal/contactanos/telefono/begin.do)
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