Teléfono Renfe

En el teléfono de Renfe dispones de un servicio de atención al cliente muy completo. Dependiendo de la información que necesitemos, nos ofrece un teléfono de Renfe de información internacional, un teléfono de Renfe de información y reserva o cambio de billetes de AVE/tren, un teléfono de Renfe de información de venta por Internet, un teléfono de Renfe de ayuda a viajeros con discapacidad y un teléfono de Renfe de información de las principales estaciones.

Hasta antes de Junio del 2017, el número de información integral al cliente era 902320320, el teléfono de información venta Internet era 902109420, el teléfono de  ayuda viajeros con discapacidad era 902240505 y el teléfono de información  de las principales estaciones era 902432343 (www.adif.es ). El teléfono de Renfe general de información y reserva de billetes era 902240202.

Como puedes observar, la mayoría de los antiguos números indicados comienzan con el prefijo de tarificación especial 902, por lo que era necesario recurrir a páginas de no más números 900 para encontrar números equivalentes con prefijos provinciales que pudiesen ser más económicos o gratuitos si se dispone de alguna tarifa plana/bono de minutos. Desde el 27 de Junio del 2017, han anunciado que eliminan los números de tarificación especial con prefijos 902 y ofrecen una lista con nuevos números de teléfono de Renfe y Adif gratuitos o con prefijos provinciales de la capital de España:

Estos números de teléfono se pueden encontrar en la página de contacto de www.renfe.com, desde donde también se puede rellenar un formulario de atención al cliente si no deseas llamar por teléfono.

Adicionalmente, algunas estaciones de Renfe disponen de un número de teléfono propio. Por ejemplo, aquí puedes consultar teléfonos de Renfe Madrid Cercanías para objetos perdidos915066969 o cambiar la ciudad en la ruta web para ver más teléfonos de otras provincias: Teléfono Renfe Barcelona 902157507, Teléfono Renfe Valencia 963520202, Teléfono Renfe Córdoba 957402109, Teléfono Renfe Granada 958271272, Teléfono Renfe Murcia 968411068. Adicionalmente aclaramos que el número 968975299 pertenece a objetos perdidos del Cercanías del núcleo de Murcia y Alicante, pero es independiente al teléfono Renfe Alicante (965920202).